洋流地圖 APP

App 支援

用洋流地圖探索台南好店。遇到操作問題，或想回報店家資訊，歡迎來信。

1. 聯絡支援

電子郵件：[email protected]

請附上 iPhone 型號、iOS 版本、App 版本與問題發生步驟；若方便，也可提供已遮蔽個人資料的畫面截圖。店家資料回報請附店名、需要修正的項目與官方資訊連結。

2. 地圖或店家資料無法載入

首次載入需要網路。請確認 Wi-Fi 或行動網路可用，再重新開啟 App。App 開啟或回到前景時，若距離上次成功取得店家資料超過一小時，會自動嘗試更新；更新失敗時保留已下載的店家資料。

3. 如何使用我的位置？

點擊地圖右下角的定位圖示，並允許使用期間定位。若曾拒絕，請到 iOS「設定」的洋流地圖位置權限中調整，並確認手機定位服務已開啟。不允許定位也可以瀏覽店家與地圖。

4. 幸運星沒有顯示活動？

幸運星只顯示尚未截止的活動。定位成功時選取最近的一筆，無法定位時隨機選取。沒有有效活動時會顯示提示，並非 App 故障；活動與現場供應情況請依店家公告確認。

5. 店家資訊與導航

點擊地圖上的店家標記，即可在同一畫面查看資訊。關閉資訊會保留目前地圖位置與縮放。導航與社群連結會開啟外部服務；營業時間與臨時異動請以店家最新公告為準。

6. 隱私與權限

App 無須註冊帳號，也不要求背景定位。位置使用、資料快取與第三方服務詳見 洋流地圖隱私權政策。